Meta’s platforms zijn een afschuwelijke beerput van AI-rommel geworden, variërend van gewelddadig kindermisbruik tot ultrapatriottische lokkertjes voor betrokkenheid.
We zouden eindeloos kunnen doorgaan over Meta’s erbarmelijke falen in het modereren van zijn platforms. Veelzeggender is echter waar het bedrijf zijn inspanningen wél op richt: het lijkt de LGBTQ-gemeenschap in het vizier te hebben gekregen na het censureren van de accounts van twee homobars in Austin, Texas.
Zowel de Instagram- als de Facebook-accounts van de bars, Oilcan Harry’s en Rain on 4th, werden gemarkeerd en gecensureerd. Zoals Chron meldt , werden foto’s van dragqueens als “ongepast” bestempeld, waarbij het bedrijf dreigde dat soortgelijke berichten de “zichtbaarheid” van de bars zouden verminderen.
Scott Neal, president van Rain on 4th, vertelde Chron dat Meta geen uitleg had gegeven waarom het Instagram-account van de reclamespot begin augustus was verwijderd.
“Je voelt je hulpeloos, je hebt het gevoel dat je vastzit in een oneerlijk systeem waaruit je niet weet hoe je moet ontsnappen,” zei Neal.
Het nieuws legt de schrijnende tekortkomingen van de moderatie op de talloze socialemediaplatformen van Meta bloot. Het bedrijf van Mark Zuckerberg kondigde vorig jaar aan dat het menselijke contentmoderators zou vervangen door AI, een stap die duidelijk niet heeft gewerkt gezien de erbarmelijke staat van de rommelige en met haatzaaiende inhoud gevulde platforms.
Het onderstreept ook een paradigmaverschuiving in Silicon Valley naar rechts, waarbij tech-managers zich onderwerpen aan een regering die zich expliciet richt op de LGBTQ-gemeenschap door wetten in te trekken en hun rechten te ondermijnen. GLAAD, de Gay & Lesbian Alliance Against Defamation, concludeerde in haar jaarverslag van vorig jaar dat Meta sinds 2024 een “bijzonder extreme” ideologische verschuiving heeft ondergaan , waarbij LGBTQ-gebruikers en -content onevenredig zwaar worden onderdrukt.
In januari 2025 – vlak nadat president Donald Trump voor de tweede keer aantrad – schrapte Meta officieel de regels tegen haatspraak die bedoeld waren om leden van de LGBTQ-gemeenschap te beschermen , waardoor zij nog kwetsbaarder werden.
Die verandering lijkt wel degelijk reële gevolgen te hebben. Nadat een alternatief account was aangemaakt, werd het oorspronkelijke profiel van Rain on 4th plotseling weer geactiveerd, waarna de nieuwe pagina vervolgens werd afgesloten. Het is dit soort zinloze chaos dat kleine bedrijven ernstig kan schaden en hun vermogen om “op de lange termijn te blijven bestaan” in gevaar kan brengen, zoals Neal tegen Chron zei .
Het is onderdeel van een veel bredere trend, waarbij queer nachtclubs verdwijnen van zowel Facebook als Instagram. Nog maar vorige maand meldde de Los Angeles Times dat de sociale media-accounts van verschillende bekende queer nachtclubs in de stad waren verwijderd, wat leidde tot maandenlange verwarring onder managers en geen zinvolle reactie van Meta.
De aanhoudende verwarring suggereert dat de pogingen van de techgigant om AI in te zetten voor het toezicht op zijn platforms niet lonen. De problematische beleidswijzigingen met betrekking tot content brengen de LGBTQ-gemeenschap in gevaar en beschadigen de toch al gehavende reputatie van het bedrijf verder.
“Het is een zeer bedreigend gevoel wanneer een enorm bedrijf, dat het overgrote deel van de communicatie in onze samenleving beheerst, je vertelt dat je niet langer mag deelnemen aan enige vorm van dialoog met je klanten of de gemeenschap die je bedient,” vertelde Neal aan Chron .
“Dat is in wezen een gevoel van monddood gemaakt worden,” voegde hij eraan toe.
